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FAQs

Häufig gestellte Fragen​

So kannst du deinen eigenen Code herausfinden:

  1. Tippe auf der Startseite“ oben rechts in der Ecke auf dein Profilbild
  2. Tippe oben auf der Seite auf dein Bild
  3. Tippe auf „Mein Code“, damit eine andere Person deinen Code scannen kann, oder auf „Code scannen“, um den Code einer anderen Person zu scannen

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Vermutlich liegt es daran, dass Sie die Nummer incorrect eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie, ob die Nummer mit 43 beginnt, die Nummer darf nicht mit ein + beginnen und es soll auch keine Abstände dazwischen enthalten. 

Die einzigen Pakete, die automatisch verlängert werden sind, die Ort Pakete. 

Wenn Sie ein Paket kündigen wollen, so können Sie dies auf Ihrem Dashboard, unter Rechnungen (Auftrag wählen) auf dem Button „ANZEIGEN“klicken ->  danach auf „Zugehöriges Abonnements“ auf dem Button „ANZEIGEN“ klicken, Jetzt können Sie unter Aktionen, Ihr Paket verwalten! (Hier können Sie auch Ihre Zahlungsarten wechseln)

Die Jobs und Eventpakete muss man immer neu kaufen, die sind einmalig, die kann man weder verlängern noch kündigen!!

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an der obersten Priorität. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen und Anliegen gerne zu Verfügung. Sie benötigen Hilfe oder haben noch weitere Fragen?

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